Bu Hizmet Sözleşmesi, Akü Takviye ile hizmet talebinde bulunan müşteri arasında geçerlidir. Web sitesi üzerinden, telefonla veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla hizmet talep eden tüm kullanıcılar bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:
Akü Takviye
Web Sitesi: https://www.akutakviye.com/
Telefon: 0 533 214 05 32
E-posta: info@akutakviye.com

Hizmet Alan:
Akü takviye veya yol yardım hizmeti talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Hizmetin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, hizmet sağlayıcı tarafından sunulan aşağıdaki hizmetleri kapsamaktadır:

  • Mobil akü takviye hizmeti

  • Yerinde araç çalıştırma desteği

  • Yol yardım desteği

  • Araç elektrik kaynaklı ilk müdahale desteği

Hizmet, müşterinin bulunduğu konumda yerinde sağlanmaktadır.

3. Hizmet Talebi ve Uygulama

Müşteri, hizmet talebini aşağıdaki yollarla iletebilir:

  • Telefon ile

  • Web sitesi üzerinden

  • E-posta yoluyla

Hizmet süresi aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:

  • Trafik yoğunluğu

  • Mesafe

  • Hava koşulları

  • Operasyonel yoğunluk

Akü Takviye, mümkün olan en kısa sürede hizmet sağlamayı hedeflemektedir.

4. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri aşağıdaki hususları kabul eder:

  • Doğru ve eksiksiz bilgi vermek

  • Araç konumunu doğru bildirmek

  • Araca güvenli erişim sağlamak

  • Hizmet sırasında iş birliği yapmak

Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.

5. Hizmet Kapsamı ve Sınırları

Sunulan hizmet:

  • Aracın akü kaynaklı çalışmama durumunda destek sağlamak amacıyla verilir

  • Aracın genel teknik arızalarını kapsamaz

  • Kalıcı onarım hizmeti değildir

Aşağıdaki durumlar hizmet kapsamı dışındadır:

  • Mekanik arızalar

  • Alternatör arızaları

  • Elektrik sistemi arızaları

  • Akü ömrünü tamamlamış araçlar

Bu tür durumlarda ek teknik servis gerekebilir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Akü Takviye, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

  • Araçta önceden var olan arızalar

  • Akü ömrünü tamamlamış olması

  • Araç elektrik sistemi arızaları

  • Kullanıcı hataları

  • Üçüncü kişilerden kaynaklanan sorunlar

Hizmet, mevcut duruma müdahale amaçlıdır ve aracın tüm teknik sorunlarını çözmeyi garanti etmez.

7. Ücretlendirme

Hizmet ücretleri aşağıdaki faktörlere göre değişebilir:

  • Mesafe

  • Konum

  • Hizmet türü

  • Saat ve zaman dilimi

Hizmet ücreti, hizmet öncesinde veya hizmet sırasında müşteriye bildirilebilir.

8. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda hizmet gecikebilir veya sağlanamayabilir:

  • Doğal afetler

  • Trafik kazaları

  • Yoğun hava koşulları

  • Teknik arızalar

  • Resmi makamların kısıtlamaları

Bu durumlarda hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Müşteriye ait kişisel veriler, KVKK kapsamında korunmakta ve yalnızca hizmet sağlama amacıyla kullanılmaktadır.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfaları incelenebilir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, müşteri tarafından hizmet talep edildiği andan itibaren yürürlüğe girer.

Akü Takviye, sözleşme şartlarını önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

11. İletişim Bilgileri

Hizmet sözleşmesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Akü Takviye
Telefon: 0 533 214 05 32
E-posta: info@akutakviye.com
Web Sitesi: https://www.akutakviye.com/